В Межрегиональное Общественное Движение «Народный Контроль» поступило обращение от одной пассажирки, пользующейся электропоездами Ярославского направления.09 июня 2017г., прибыв на станцию назначения Москва - Ярославская, электропоездом "Спутник", для выхода с платформы в метро пассажирка воспользовалась наземным выходом в город. Причина того, что она не стала пользоваться подземным входом в метро сразу с перрона, являлась огромная толпа, которая ЕЖЕДНЕВНО создаёт давку, не помещаясь в малое количество турникетов, предназначенных для входа пассажиров "Спутника" в метро. Просим так же обратить своё внимание на эту толпу, в свете террористической угрозы, это дополнительный повод, для создания нервозной обстановки населения и упрощения организации возможной атаки для террора.
Пассажирка, вышла в город через турникеты, расположенные на наземной части и обнаружила, что вход в метро с территории Ярославского вокзала перекрыт забором, то есть ВХОД в МЕТРО ОТСУТСТВУЕТ. Так как данной гражданке необходимо было попасть именно в метро, то она вернулась на перрон пригородных поездов через наземные турникеты и далее проследовала вниз в подземный переход для входа в метро. В этот момент проездной не сработал, и она не смогла войти в метро. Как ей объяснил сотрудник охраны турникетов, что проездной блокируется на 40 минут, после совершения первого прохода, и совершить проход она сможет только через 40 минут или она может купить билет на выход и пройти сейчас. Объяснив всю ситуацию, в которую данная пассажирка Наталия попала, и предъявила уже имеющийся у меня ОПЛАЧЕННЫЙ проездной документ, но сотрудник охраны сказала, что ничем помочь не может. Пассажирка Наталия обратилась к начальнику смены охраны турникетов - Рябцеву Олегу, для решения сложившейся проблемы, но он также заявил, что мне необходимо приобретать новый билет на выход. По словам Рябцева Олега, его руководство запрещает пропускать пассажира с такой ситуацией, таким образом, заставляя меня раз оплачивать свой проезд. Таким образом, руководство вымогает дополнительные средства с пассажира. И, к большому сожалению, на самом деле, это большая проблема. По словам пассажиров, жалобы остаются без внимания.
МОД "Народный Контроль" направил обращение Президенту ОАО "РЖД" Белозёрову Олегу Валентиновичу.
получен ответ
