В Народный Контроль поступило обращение от жителя города Санкт-Петербург.
"Здравствуйте! Моя мама стала жертвой мошенников в Санкт-Петербурге. Днём к ней пришёл человек в спецовке "ПетербургГаз" и с удостоверением с символикой Российской Федерации. Обманным путём и психологическим давлением вынудил её приобрести прибор загазованности за 4 990 рублей.
На мои законные требования вернуть деньги и забрать товар, я получил ответ, что главный офис находиться в Казани и заявление о возврате товара надо отправить на юрадрес в Казань. Как быть? Спасибо!"

На наш взгляд есть два пути правового решения.
1. Письменная претензия (заказное с уведомлением) в организацию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В случае отказа или отсутствия ответа (10 дней со дня вручения) - дальнейшее обращение в Роспотребнадзор.
2. Обращение в полицию и прокуратуру с заявлением о мошенничестве.
Рекомендуем сделать это одновременно.